FAQ

Frequently Asked Questions

Benefit

1. We build your personal brand
Imajiner tidak hanya semata membuat website. Kami melakukan pemilihan font, warna, gambar dan segala jenis konten lainnya yang menunjang profesionalisme untuk menuangkan kekuatan brand yang Anda miliki.

2. Headache Free
Kami tidak akan membuat Anda pusing dengan istilah teknikal yang rumit seperti : bandwidth, RAM, JavaScript, dsb. Tugas kami adalah membuatkan Anda website dengan performansi yang baik.

3. Advertising Free
Anda tidak perlu khawatir website Anda dijadikan media promosi oleh Imajiner. Website Anda tidak perlu ditempeli kalimat “website by Imajiner”.

4. We respect our customers
Imajiner tidak akan melakukan perubahan apapun tanpa seijin Anda. Kami juga tidak menjual / membocorkan data customer kami.

5. Full Support
Tidak ada yang lebih menjengkelkan dibandingkan saat web developer yang kita andalkan secara tiba-tiba hilang jejak. Anda tidak perlu khawatir hal ini terjadi apabila Anda memilih Imajiner sebagai partner. Kami akan selalu menyediakan support penuh untuk customer kami.

Apa keuntungan memiliki website?

Di era digital ini setiap orang cenderung mencari informasi melalui internet. Membangun kredibilitas, menjangkau customer, dan menguatkan brand adalah beberapa contoh keuntungan yang dapat Anda peroleh dari memiliki website. Dengan mengandalkan internet, sangatlah mungkin untuk menjalin kerja sama dan menemukan klien dari jarak jauh bahkan hingga mancanegara. Website adalah sebuah “wadah” yang memungkinkan Anda untuk ditemukan di dunia maya.

Fitur

Saya ingin website saya dilengkapi fitur khusus. Apakah bisa?

Imajiner menyediakan beragam fitur untuk menunjang keperluan bisnis dan branding. Kontak kami untuk informasi lebih lanjut.

Berapa jumlah photo, video, page, dan post yang dapat saya buat?

Imajiner tidak membatasi jumlah photo, video, page, dan post yang dapat Anda buat. Anda dapat menambahnya sendiri dengan mudah sesuka Anda. Tentu saja kami siap membantu apabila Anda menemui kesulitan.

Apakah sewaktu-waktu saya dapat mengubah fitur atau konten website?

Ya, Anda dapat menghubungi kami dan menjelaskan perubahan/penambahan yang Anda inginkan.

Garansi

Apa jaminannya apabila website yang saya peroleh tidak sesuai harapan?

Imajiner menyediakan garansi 100% uang kembali apabila produk kami tidak dapat memenuhi keinginan Anda. Kami memberikan batas 7 hari, terhitung sejak website selesai dibuat.

Fitur pada website saya mendadak tidak berfungsi! Apa yang perlu saya lakukan?

Anda tidak perlu khawatir, Anda cukup menghubungi kami dan ceritakan kendala yang Anda alami. Imajiner akan memberikan solusinya secepat mungkin.

Bolehkah saya request DEMO WEBSITE?

Tentu, kami dapat menyediakan Anda demo website untuk memberikan Anda gambaran yang “real”. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

Pembayaran

Bagaimana sistem pembayaran Imajiner?

Pembayaran dilakukan dengan sistem transfer bank yang akan kami informasikan setelah Anda menyetujui proyek untuk dikerjakan. Pembayaran dilakukan secara 2 tahap. Tahap pertama sebesar 50% sebagai tanda jadi dan tahap kedua sisanya setelah website selesai dikerjakan.

Bagaimana pembayaran untuk tahun berikutnya?

Imajiner akan mengingatkan Anda jatuh tempo untuk perpanjangan per tahun dan memberikan petunjuk pembayarannya.

Tentang Imajiner

Dimana lokasi Imajiner?

Imajiner memiliki kantor fisik di Bogor. Kami melayani pembuatan website untuk seluruh Indonesia.

Apakah Imajiner merupakan perusahaan atau freelance?

Imajiner merupakan perusahaan berbadan hukum dengan nama PT Digital Citra Kreatif.

Apakah bisa mengundang Imajiner untuk meeting?

Ya, setelah mendiskusikan kebutuhan awal, kami dapat mengatur meeting online untuk Anda, via Zoom atau Google Meet.

Apa saja yang saya dapatkan dari Imajiner?

Anda mendapat website berkualitas yang menunjang bisnis dan branding Anda. Anda juga mendapat support full dari Imajiner selama menjadi customer kami.

Saya lihat di lapak lain ada jasa website dengan harga yang lebih murah? Apa bedanya dengan Imajiner?

We value your money. Imajiner selalu mengutamakan kualitas dan kepuasan customer kami. Anda tidak perlu khawatir dengan uang yang Anda investasikan karena kami membuat website yang akan memberikan hasil yang Anda inginkan.

Pertanyaan Umum

Saya cukup buta soal web dan IT. Apakah saya nantinya bisa mengoperasikan website?

Tidak perlu khawatir, Imajiner akan membuatkan website yang mudah Anda operasikan tanpa perlu memahami bahasa pemrograman. Anda cukup fokus terhadap bisnis dan konten Anda, percayakan Imajiner untuk menangani website Anda.

Berapa lama waktu pembuatan website?

Waktu pembuatan website sangat dipengaruhi oleh tingkat kesulitan dan banyaknya fitur yang diinginkan. Kami akan memberikan Anda estimasi waktu pengerjaan setelah Anda menjelaskan kebutuhan Anda.

Saya tertarik dan ingin segera membuat website. Bagaimana caranya?

Awesome! Anda bisa segera menghubungi tim Imajiner. Kami akan siap membantu Anda.

Tim Kami Siap Membantu Anda

Kami paham bahwa membuat website bukanlah keputusan mudah. Oleh karena itu, kami siap membantu Anda untuk menemukan pilihan terbaik yang sesuai dengan budget dan goals Anda. Hubungi kami untuk berkonsultasi.

FAQ